Начальник відділу – Шологон Наталія Іванівна

Рік народження: 1962

Місце народження: с.Баб’янка Коломийського району Івано-Франківської області

Освіта: повна вища

В 1987 році закінчила Львівський ордена Леніна державний університет ім.І.Франка за спеціальністю «Історія», кваліфікація – історик, викладач історії та суспільствознавства.

В 1999 році закінчила Івано-Франківський державний технічний університет нафти і газу за спеціальністю «Державна служба», кваліфікація – магістр «Державна служба».

З 1995 року працює у виконавчому комітеті Івано-Франківської міської ради.

На посаді начальника відділу звернень громадян виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради з квітня 2015року.

Організаційна структура, функції, повноваження, основні завдання, напрями діяльності та фінансові ресурси

Відділ звернень громадян виконавчого комітету міської ради є підрозділом апарату виконавчого комітету, утворюється згідно структури і чисельності працівників та витрат на її утримання.
Відділ є підзвітним і підконтрольним міській раді, підпорядковується міському голові, виконавчому комітету міської ради.
Координує і спрямовує роботу відділу керуючий справами виконавчого комітету міської ради.

Основні завдання відділу:

- забезпечення виконання конституційних прав громадян звертатись з пропозиціями, заявами, скаргами;

- забезпечення організації прийому громадян міським головою, його заступниками, керуючим справами виконкому, обліку своєчасного розгляду письмових та усних звернень громадян;

- здійснення контролю за своєчасним розглядом пропозицій, заяв, скарг громадян; 

- надання методичної допомоги структурним підрозділам виконавчого комітету міської ради, його відділам і управлінням, виконкомам сільських рад з організації і вирішення пропозицій, заяв і скарг громадян, вивчення і розповсюдження позитивного досвіду роботи.  

Місцезнаходження структурного підрозділу, поштова адреса, номери засобів зв′язку, адреси офіційного веб-сайту та електронної адреси

76004, м. Івано-Франківськ, вул. Грушевського, 21 (Прозорий офіс МВК, 1й поверх)

Начальник відділу – Шологон Наталія Іванівна, тел. 55-21-25

Заступник начальника відділу – Саєвич Надія Ілярівна, тел.55-22-93

Електронна адреса: [email protected]

Загальні правила роботи установи, правила внутрішнього трудового розпорядку, графіку прийому громадян

пн. – чт. 8.00 - 17.15    

пт. – 8.00 -16.00

обідня перерва 12.00 - 13.00

Прийом громадян начальником відділу – постійно в робочий час з 14.00 (Прозорий офіс МВК, 1й поверх)

Інформація про механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації

Громадськість міста може звернутись з зауваженнями, пропозиціями щодо діяльності відділу особисто (вул.М.Грушевського, 21), або на адресу електронної

пошти: [email protected]

Графік прийому керівництвом виконавчого комітету розміщений в розділі http://www.mvk.if.ua/pruyom/

Плани проведення та порядок денний відкритих засідань (громадських слухань, «круглих столів», громадських рад та ін.)

Плани проведення та порядок денний відкритих засідань (громадських слухань, «круглих столів», громадських рад та ін.) оприлюднюються в розділі «Анонси» на веб-сайті міста.

ПОЛОЖЕННЯ