Однією з важливих форм діалогу з мешканцями міста та джерелом прийняття рішень, що сприяють соціально-економічному розвитку міста, є звернення громадян, які надходять до виконавчого комітету міської ради.

У понеділок 9 вересня 2019  року відбувся особистий прийом громадян Вітенком М. І. З своїми проблемами до першого заступника міського голови звернулось 15 івано-франківців. Основні питання з якими зверталися мешканці міста: щодо ремонту прибудинкових територій будинків, надання житла, щодо прочистки дворової каналізації будинку 8 вул. Українська, ремонту покрівлі, щодо ремонту балкону будинку № 50 по вул. Гната Хоткевича, неспроможності оплати борг за житлово-комунальні послуги, нарахований ТОВ «СТЕК», щодо зрізки дерева біля будинку 19а на вул. І. Франка, надання дозволу на встановлення індивідуального опалення та інші.

Порушені під час прийому громадянами питання будуть взяті на контроль та спрямовані у відповідні  органи виконавчої влади для вжиття необхідних заходів. Кожен містянин у місячний термін отримає відповідь про стан вирішення його проблеми, за винятком тих, на які надано усні роз’яснення під час прийому.